⇒ Aree e durata
⇒ Summer School
⇒ Metodo didattico
⇒ Valutazione
⇒ Project Work
⇒ Attestato
⇒ Formazione on the job
⇒ Organizzazione della didattica
⇒ Aree e durata
Il Master, alla sua seconda edizione, ha inizio a metà gennaio 2010 e ha una durata annuale (12 mesi circa).
Il Consiglio Didattico Scientifico del Master ha definito e pianificato l’offerta e la metodologia d’insegnamento dell’intero percorso formativo avvalendosi della presenza al proprio interno sia di docenti universitari con una elevata conoscenza dei temi, sia di esperti e attori strategici di diverse realtà organizzative di rilevo.
Il percorso formativo è pari a 1500 ore, corrispondente a 60 crediti formativi. In particolare, il percorso formativo si struttura in:
• 420 ore di didattica;
• 300 ore di project work che riguarda un approfondimento dei temi trattati in aula o l’attività svolta nello stage. Lo studente è affiancato da un tutor universitario e un tutor aziendale facente parte del comitato scientifico o delle strutture partner del Master;
• 280 ore di studio individuale;
• 500 ore di formazione on the job (stage in strutture aziendali e istituzioni pubbliche e private; attività di laboratorio e ricerca)
Le aree conoscitive lungo le quali il Master si sviluppa sono tre:
- la COMUNICAZIONE TRA IMPRESE: Referente della macroarea: Prof. Renato Fontana;
- la COMUNICAZIONE NELLA DISCONTINUITÀ: Referente in via di definizione;
- gli STRUMENTI PER LA GESTIONE DEL CAMBIAMENTO: Referente della macroarea: Prof. Patrizio Di Nicola.
Il referente della macroarea è responsabile dei contenuti, del coordinamento tra i docenti coinvolti e della microprogettazione di ogni dimensione conoscitiva.
All’interno del percorso formativo, in concomitanza con l’inizio della formazione on the job, sarà dedicata una lezione al Placement e Recruitment. Sono inoltre previste diverse sessioni per la progettazione e la verifica dello stato di avanzamento dei Project Work.
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LA COMUNICAZIONE TRA IMPRESE
(Referente della macroarea: Prof. Renato Fontana)
Breve descrizione
L’Area intende fornire una visione ampia e organica delle più importanti tecniche e degli strumenti della Comunicazione, e in particolare della Comunicazione d’Impresa rivolta agli stakeholder; approfondiranno, inoltre, i problemi delle forme organizzative d’impresa; il ruolo del Knowledge Management; la Corporate Social Responsibility come strumento di comunicazione dell’identità; l’importanza delle tecnologie della comunicazione come supporto della comunicazione tra imprese. Questa macro area, inoltre, sarà arricchita da un modulo di supporto alla realizzazione dell’interno percorso formativo relativo a come si realizza un Project Work.
Competenze in uscita
Proposito dell’Area è quello di consentire agli studenti di acquisire una piena comprensione di cosa è la comunicazione, mettendoli in condizione di indagare, analizzare e comprendere le dinamiche comunicazionali relative ai differenti assetti organizzativi aziendali.
Durata dell’area
145 ore.
Moduli didattici
1.1. La comunicazione agli stakeholder
1.2 I soggetti della comunicazione: le organizzazioni
1.3 Cultura organizzativa e comunicazione d'impresa: l'intercultural management
1.4 Relazioni e comunicazione tra imprese
1.5 Tecnologie della comunicazione
1.5 Knowledge Management
1.7 La Corporate Social Responsability
1.8 Come si fa un Project Work
LA COMUNICAZIONE NELLA DISCONTINUITA’
(Referente della macroarea: in via di definizione)
Breve descrizione
L’Area intende affrontare il tema del cambiamento nelle organizzazioni e del ruolo che la comunicazione ricopre in situazioni di discontinuità. In particolare saranno affrontati i temi delle operazioni c.d. straordinarie, della riorganizzazione aziendale, della reingegnerizzazione dei processi, analizzando le diverse modalità di gestione.
Saranno inoltre fornite le informazioni e i suggerimenti necessari per redigere un buon curriculum vitae e per affrontare un colloquio di lavoro. Il percorso formativo delineato sarà arricchito da 15 ore di Business English, al fine di potenziare le capacità di comprensione linguistica dei discenti, anche in vista dell’inizio del primo modulo della Summer School.
Competenze in uscita
Proposito dell’Area è quello di formare degli specialisti di Comunicazione d’Impresa in grado di elaborare strategie di comunicazione, predisponendo le azioni più adatte da realizzare nei momenti di gestione straordinaria e di cambiamento degli assetti organizzativi. Gli studenti avranno l’occasione di apprendere nel dettaglio meccanismi e processi fondamentali per la gestione della discontinuità e delle relazioni tra imprese.
Durata dell’area
160 ore
Moduli didattici
2.1 Ristrutturazione d’impresa e le operazioni straordinarie
2.2 La comunicazione di crisi
2.3 Comunicare con i dipendenti e Laboratorio di comunicazione interpersonale
2.4 Comunicare con gli attori sociali. Le Relazioni Industriali: il dialogo e il conflitto sociale
2.5 Service Management e Outsourcing
2.6 Marketing e Customer Relationship Management
2.7 Business English
2.8 Placement e Recruitment
2.9 Modulo Summer School: Area Human Resource Management
GLI STRUMENTI PER LA GESTIONE DEL CAMBIAMENTO
(Referente della macroarea: Prof. Patrizio Di Nicola)
Breve descrizione
L’Area intende fornire un inquadramento teorico e metodologico del fenomeno del cambiamento organizzativo, analizzando, a tal fine, alcuni strumenti fondamentali per la gestione del cambiamento, ed in particolare il Change, il Program, il Project e il Risk Management. Saranno fornite le nozioni di base sulla gestione dei costi e la programmazione economico – finanziaria in un’impresa.
Il percorso formativo delineato sarà arricchito da 15 ore di Business English, al fine di potenziare le capacità di comprensione linguistica dei discenti, anche in vista della partecipazione agli ultimi due moduli della Summer School.
Competenze in uscita
Proposito dell’Area è quello di rendere capaci gli studenti di poter gestire i fenomeni di cambiamento all’interno dell’azienda attraverso gli strumenti a disposizione; di essere in grado di operare nella gestione di un progetto complesso in tutte le sue fasi (programmazione, sviluppo, gestione e valutazione delle attività e dei costi); di mantenere e incrementare la conoscenza organizzativa ed aziendale.
Durata dell’area
115 ore
Moduli didattici
corso in INTERNATIONAL BUSINESS
3.1 Change Management
3.2 Project Management
3.3 Budgeting e Program Management"
3.4 Gestione dei rischi nelle attività d'impresa
3.5 Sistema di Qualità e Privacy
3.6 Business English
3.7 Modulo Summer School: Area International Business Administration -
3.8 Modulo Summer School: in via di definizione
⇒ Summer School
Una spiccata vocazione all’internazionalizzazione caratterizza l’ideazione del percorso formativo del Master. Sulla base di accordi con alcune importanti università americane, quali la Fox School of Business and Management della Temple University di Philadelphia e la City University di New York, il Master prevede nei mesi estivi l’organizzazione di una Summer School. Durante quest’ultima, l’Università partner erogherà direttamente nella propria sede insegnamenti innovativi con taglio internazionale, in lingua inglese e rilascerà agli studenti una regolare certificazione. Gli studenti del Master avranno diritto di precedenza nell’iscrizione alla Summer School, la cui frequenza è facoltativa, ma fortemente consigliata in quanto parte integrante del curriculum di studi. Coloro che non parteciperanno alla Summer School dovranno completare un programma di studio alternativo.
Il Master potrà prevedere per il cofinanziamento delle attività internazionali il coinvolgimento di eventuali sponsor aziendali.
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⇒ Metodo didattico
Partendo dalla convinzione che la formazione trovi nell’aula un momento centrale ed insostituibile, il percorso si arricchisce e si completa di ulteriori apporti che guidano il partecipante nel corso dell’apprendimento: dalla presenza in aula con il docente, alle esercitazioni, ai lavori di gruppo, al project work, alle testimonianze, all’analisi dei casi di studio, allo stage in azienda, alla partecipazione alla Summer School.
La metodologia didattica orientata alla vita d’azienda permette ai partecipanti del Master di scambiarsi opinioni, di confrontarsi nel lavoro di gruppo e rafforzare così la capacità di individuare, interpretare i problemi e prendere decisioni.
Obiettivo del Master, oltre a fornire competenze tecnico-specialistiche, è anche quello di valorizzare e accrescere le competenze relative alla conoscenza del “Sistema Impresa” nella sua globalità.
⇒ Valutazione
- Questionari di valutazione: al termine di ogni area, a seconda della tematica trattata, il docente proporrà un test, un elaborato, o un caso di studio, in modo da poter verificare il livello di apprendimento raggiunto e le competenze acquisite dai partecipanti.
- Questionari di gradimento: Al termine di ogni area verranno somministrati dei questionari di gradimento ai partecipanti affinché possano esprimere un giudizio riguardo le peculiarità della docenza e gli argomenti trattati invitandoli a confrontarsi anche con le proprie aspettative.
-
Valutazione in itinere: al fine divalutare il rendimento dei discenti, saranno organizzate alla fine di ogni macro area delle sessioni di valutazione. Inoltre i giudizi dei docenti raccolti durante lo svolgimento delle esercitazioni durante i diversi moduli costituiranno parte integrante del processo di valutazione.
Per facilitare l’apprendimento e l’approfondimento degli argomenti trattati ai partecipanti saranno distribuiti slide, dispense strutturate ad hoc dal docente, segnalazione di documentazione, bibliografia, link e testi.
⇒ Project work
Durante il percorso formativo, gli studenti dovranno presentare e discutere un Project Work che potrà riguardare sia un approfondimento dei temi trattati in aula, sia l’attività svolta in azienda durante la formazione on the job. Questo elaborato ha l’obiettivo di verificare le capacità progettuali ed operative negli specifici settori oggetto del corso di Master. Il Project Work sarà assegnato sulla base delle inclinazioni dello studente che, nella realizzazione, sarà accompagnato da un tutor universitario che da uno tutor aziendale facente parte o del comitato scientifico o delle aziende e organizzazioni partner del master.
⇒ Attestato
Al completamento del corso, Sapienza Università di Roma rilascia il diploma di Master Universitario di primo livello sulla base del giudizio espresso dalla Commissione per la valutazione finale, nominata dal Consiglio Didattico Scientifico.
Per ottenere il diploma di Master gli studenti devono conseguire 60 CFU, avendo superato le prove di verifica intermedie e discusso un elaborato finale.
Alla conclusione della attività di didattica e di stage, la Commissione per la valutazione finale decide sull’assegnazione del titolo. Non è prevista una votazione finale da riportare nel titolo di studio, ad eccezione di un’eventuale lode da esplicitare per gli studenti di particolare merito.
Per ottenere il Diploma di Master di primo livello è necessario frequentare il 75% delle lezioni.
Di fondamentale importanza risulta essere un impegno attivo dedicato allo studio individuale e alla conseguente realizzazione del project work.
⇒ Formazione in the job
Durante il percorso formativo in aula, sono previsti dei momenti formativi on the job (stage in strutture aziendali e istituzioni pubbliche e private; attività di laboratorio e ricerca), che rappresentano un importante momento di contatto con il mondo del lavoro;
La formazione on the job costituisce una grande opportunità per gli studenti, che attraverso questa attività possono:
- fare esperienze che gli consentano di arricchire il proprio curriculum e renderlo più “spendibile”;
- acquisire competenze personali e professionali;
- conoscere la struttura e le dinamiche specifiche della struttura ospitante.
Fortemente collegato allo svolgimento del Project Work, il percorso di formazione on the job prevede la definizione di un progetto formativo nel quale i tutor definiscono le competenze da raggiungere alla fine del percorso e valutano l’andamento dello stage in itinere e al termine dello stesso.
⇒ Organizzazione della didattica
La sede amministrativa e organizzativa è nella città di Roma. La sede di svolgimento delle lezioni del master, in via di definizione. Il Master si presenta come un Master Executive. Le lezioni del Master, pertanto, si terranno indicativamente il venerdì per tutto il giorno e il sabato per un totale di 12 ore a settimana.
STRUTTURA
Il master è promosso alla Facoltà di Scienze della Comunicazione, Sapienza Università di Roma.
Direzione e Consiglio Didattico e Scientifico
La direzione del Master è affidata al Prof. Renato Fontana, docente presso la stessa Facoltà di Scienze della Comunicazione, dove insegna Sistemi organizzativi complessi.
Fanno parte del Consiglio Didattico Scientifico:
- Prof. Mario Morcellini (Preside della Facoltà di Scienze della Comunicazione, Sapienza Università di Roma)
- Prof. Renato Fontana (Professore Associato della Facoltà di Scienze della Comunicazione, Sapienza Università di Roma)
- Prof. Alberto Marinelli (Professore Straordinario della Facoltà di Scienze della Comunicazione, Sapienza Università di Roma)
- Prof. Bruno Mazzara (Professore Straordinario della Facoltà di Scienze della Comunicazione, Sapienza Università di Roma)
- Prof.ssa Silvia Leoni (Professore Associato della Facoltà di Scienze della Comunicazione, Sapienza Università di Roma)
- Prof. ssa Romana Andò (Professore aggregato della Facoltà di Scienze della Comunicazione, Sapienza Università di Roma)
- Prof. Giuseppe Anzera (Professore aggregato della Facoltà di Scienze della Comunicazione, Sapienza Università di Roma)
- Prof.ssa Francesca Comunello (Professore aggregato della Facoltà di Scienze della Comunicazione, Sapienza Università di Roma)
- Prof. Lucio Fumagalli (Docente presso la Facoltà di Scienze della Comunicazione, Sapienza Università di Roma)
- Prof. Patrizio Di Nicola (Docente presso la Facoltà di Scienze della Comunicazione, Sapienza Università di Roma)
- Prof. Marco Stancati (Docente presso la Facoltà di Scienze della Comunicazione, Sapienza Università di Roma)
Coordinamento
Il Coordinamento del Master rappresenta la “cabina di regia” dell’interno percorso. Oltre a svolgere il ruolo di cerniera tra gli indirizzi del Comitato Scientifico, del direttore e i docenti fornisce un supporto metodologico/didattico alla classe ed è a disposizione dei partecipanti per suggerimenti in merito alla ottimale organizzazione del lavoro e delle attività da svolgere in funzione degli obiettivi formativi da raggiungere e dei tempi da rispettare.
Inoltre il Coordinamento:
- esplicita fin dall’inizio gli obiettivi da raggiungere in termini di conoscenze ed abilità associandoli ad attività e contenuti da affrontare (approccio centrato sull’individuo);
- scandisce le tappe e tempi del percorso di apprendimento da affrontare, fornendo ai partecipanti un aiuto nell’organizzazione del lavoro da svolgere;
- propone attività diversificate in modo da alternare e garantire un’acquisizione attiva ed individualizzata di conoscenze ed abilità.
Il gruppo di Coordinamento è composto, oltre che dal Direttore Prof. Renato Fontana, dalla Dott.ssa Francesca Colella e dalla Dott.ssa Marta Trotta.
Ad affiancare e supportare il lavoro delle coordinatrici sono presenti uno o due tutor d’aula per assistere gli studenti e i docenti durante lo svolgimento delle lezioni.
Docenti
Al fine di garantire un’elevata professionalizzazione dei corsisti, il corpo docente sarà composto non solo da docenti accademici, ma anche da professionisti e manager di alto livello, che saranno coinvolti nei vari moduli, durante i quali i corsisti si confronteranno con casi di studio tratti dall’esperienza professionale dei docenti.
